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11622301013932149A/2024-42691 主动公开 凉州区民政局
凉州区民政局五项措施确保婚姻登记小高峰安全有序
信息来源: 凉州区民政局 发布日期: 2024-05-21 浏览次数:

引领文明婚俗  弘扬时代新风

——凉州区民政局五项措施确保婚姻登记小高峰安全有序

 

2024520日这一特殊的节日,凉州区民政局谋划在前、做足准备,以安全、舒适、有序的环境迎接各位新人,全力以赴满足群众当天的婚姻登记需求。同时,大力宣传婚俗改革,实际行动做文明新风的积极倡导者、主动传播者。

 

谋划,做足保障工作为有效应对婚姻登记高峰,提前制定保障预案,科学研判520婚姻登记高峰日登记人数,充实窗口力量,细化责任分工,落实早准备、早部署、早安排等应急措施,对复印机、身份证识别及高拍摄像一体机等设备设施全面调试检修安排登记人员提前对相关表格、宣传等资料进行整理储备,并对婚姻登记处进行了精心布置,为办理登记的群众营造一个温馨快乐的办证环境,有效保障整个高峰期登记工作安全有序开展。

优服务,畅通办事流程。为给新人创设温馨周到的登记服务环境,积极衔接政务服务中心配备专职引导员,协助在大厅对等候群众提供问询服务,认真贯彻落实婚姻登记法律法规,把好婚龄关、证件关、资料审查关,确保婚姻登记工作无违法、无错漏。指导新人填写材料,介绍办理流程,讲解相关注意事项,维持现场登记正常有序开展,为办事群众提供了一站式服务保障,积极提升群众的登记体验。

 

提质效,确保服务到位。满足准新人的心愿,让新人都能顺利登记,避免长时间排队等待,婚姻登记窗口全员提前到岗办理业务,同时延长工作时间,提高工作效率,确保前来办理结婚登记的新人能够及时顺畅领到结婚证针对个别人员来得早,等待时间长的现象,提供矿泉水、纸杯、茶叶等物品和必要的服务,安排等待专区,让登记的每新人都高兴而来,幸福而归。

营氛围,共享优质服务。推行微笑式服务,严格实行一次性告知制度,着力提升婚姻登记服务质量。同时,专门安排工作人员及志愿者引导当事人分时段进入候登大厅,并提供业务咨询、流程引导、疑难解答、资料复印等免费服务,实现工作无差错、服务讲热情的文明承诺。同时为前来登记的新人准备了玫瑰花及纪念品,以润物无声的情怀服务每一位新人,以向上向善的风貌、热心助人的心态树立良好婚姻登记窗口形象

 

倡新风,引领文明婚俗。持续宣传婚俗改革、弘扬婚俗新风,围绕婚俗改革宣传工作举办了520婚姻登记集体颁证仪式8对新人代表颁发结婚证并赠送纪念品,通过发放倡议书签订抵制高价彩礼承诺书等方式,对婚俗改革政策面向群众进行了宣传辅导,大力宣传文明向上婚姻家庭文化,积极倡导正向婚姻家庭价值观念引导婚姻当事人婚事新办、喜事简办,促进婚俗改革政策落地生根,不断涵养净化社会风气

520当天,159对新人在喜庆温馨、周到服务的办证大厅领取了结婚证,见证了庄严美好的时刻登记合格率100%,群众满意率100%


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