金山镇2024年政府信息公开工作要点

    为切实做好全镇政务公开工作，进一步规范行政行为，提升行政效能，深化政务服务体系建设，优化政务服务环境，结合我镇实际，现制定金山镇2024年度政务公开工作要点。

一、总体要求

2024年全镇政务公开工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神和习近平总书记对甘肃重要讲话重要指示批示精神，深入开展“抓学习促提升抓执行促落实抓效能促发展”行动，学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕党和政府中心工作及群众关注关切，加强政策解读和政务舆情回应，深化重点领域信息公开，完善政务公开制度规范，提升公开质量，以高效率政务公开服务经济社会高质量发展。

二、着力加强公开解读回应工作

（一）围绕建设法治政府全面推进政务公开。

1.做好政策执行公开工作。把公开透明作为政府工作的基本要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，推进重大决策预公开。除依法需要保密的外，按时公开有关会议讨论决定的事项以及各站所制定签发的业务工作方案，以公开促进依法行政和政策落地见效，充分保障人民群众的知情权。制定出台涉及公共利益、公众权益的政策文件，对公开相关信息作出明确规定，推进政策执行更加阳光透明。

2.推进优化营商环境信息公开。全面公开镇机关基本信息、联系电话、领导信息、机构设置等信息，方便企业、群众联系咨询。取消归并和压缩审批环节，大幅压减办理时限，为市场主体营造良好的政策环境。完成涉企政策精准推送、“不来即享”服务系统二期建设和相关涉企优惠政策清单梳理。

3.做好政府部门权责清单调整和公开工作。结合政府机构改革和职能优化，及时做好权责清单调整工作，并在甘肃政务服务网凉州子站同步公开，切实强化对行政权力的制约和监督，推动依法全面规范履职。加强对权责清单的宣传力度，提高公众对权责清单的知晓率，接受社会监督。

（二）围绕重点领域加大主动公开力度。

4.做好财政预决算信息公开工作。按时全面公开财政预决算信息；根据省市区政府债务信息公开办法，按时公开。

5.做好重大建设项目批准和实施领域信息公开。在重点领域信息公开栏目中设置重大项目信息公开栏目，公开重大建设项目审核批准、备案，及时公开中标结果公示、合同订立及履行情况等过程信息，积极回应社会关切，做到应公开尽公开，解决公开不充分造成的公众越过公开主体部门向同级或上级政府申请公开相关信息的问题。

6.加强社会公益事业建设领域信息公开。加大对城乡低保、特困人员提供生活救助、医疗救助、教育救助、临时救助信息公开力度，全面公开救助对象认定、救助标准、资金发放的程序，定期发布救助情况和资金支出情况。

（三）围绕稳定市场预期加强政策解读。

7.推进重大部署的政策解读。聚焦深入推进供给侧结构性改革、打好脱贫攻坚战、抓好生态环境保护和治理、大力实施乡村振兴战略、积极扩大消费和促进有效投资、推动生态产业发展、深化“放管服”和农村土地制度改革、提高保障和改善民生水平等重大部署，解读好相关政策措施、执行情况和工作成效，赢得人民群众的理解和支持。

8.抓好重点领域相关政策解读。及时转载党中央、国务院和省委、省政府，市委、市政府，区委、区政府有关防范化解重大风险、脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接、生态文明建设、殡葬改革等相关政策措施的解读信息，切实做好舆论引导工作，为推动政策落实营造良好环境。

9.落实信息发布主体责任。履行好重大政策“第一解读人”职责。通过专题访谈、发表文章等方式，深入解读政策背景、重点任务、后续工作考虑等，及时准确传递权威信息和政策意图。对一些专业性较强的政策，通过运用客观数据、生动实例等，进行形象化、通俗化解读，把政策解释清楚，避免误解误读。

（四）围绕社会重大关切加强舆情回应。

10.增强舆情风险防控意识。健全舆情回应机制，强化监测收集、分析研判、处置回应、督办协调全流程管理。密切监测收集苗头性舆情，特别是涉及经济社会重大政策、涉及公众切身利益、引发媒体和社会关注、影响党和政府公信力、冲击道德底线、危害社会秩序等方面的政务舆情，做到早预判、早评估、早准备、早应对。

11.完善协调联动机制。建立完善与宣传、网信、派出所、通信管理等部门的快速反应和协调联动机制，加强相互沟通联系，提高政务舆情回应的主动性、针对性、有效性。稳妥做好突发事件舆情回应工作，及时准确发布权威信息。

三、着力提升政务服务工作实效

（五）推进网上办事服务公开。

12.不断创新服务方式。按照《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》和《甘肃省人民政府关于深化“放管服”改革推进政府职能转变的意见》及省市区推行“一窗办一网办简化办马上办”改革实施方案要求，严格执行“最多跑一趟”要求，充分借鉴典型经验和做法，不断创新服务方式，优化服务环境，为人民群众增便利。

13.推进政务服务“一网通办”。完善甘肃政务服务网凉州子站功能设置，公开网上办事服务事项清单，拓宽网上服务渠道，提升政务服务便利度。

14.及时公开政策落实情况和阶段成果。及时公开“互联网+政务服务”有关政策的落实情况及阶段性成果，通过政府门户网站、甘肃政务服务网凉州子站等平台及时发布“放管服”改革动态信息。

15.加大宣传力度扩大知晓范围。围绕群众和企业关注度高的热点事项，以发布公告等形式，告知群众可通过甘肃政务服务网办理的事项；并积极借助网络、手机短信等，全方位向群众和企业宣传甘肃政务服务网“网上办事”功能，增强知晓率，引导群众通过网上办事。

16.进一步建立完善网民留言办理机制。完善甘肃政务服务网凉州子站网民留言的受理、转办和反馈机制，及时处理答复，为群众提供更好服务。

17.加强信息系统互联互通。完成互联网办事系统与甘肃政务服务网凉州子站等信息系统的对接，加强甘肃政务服务网凉州子站与区政府门户网站的前端整合，推动政务服务“一网通办”。

（六）提升政务服务大厅服务能力。

18.加强实体政务服务大厅建设管理。按照省、市、区关于全面推进政务服务中心开展“一窗受理、集成服务”工作部署要求，进一步加强惠农服务大厅建设管理，做好惠农服务大厅人员、设施、经费保障。推动线上线下同步受理办事申请，统筹服务资源，统一服务标准，理顺工作机制，强化协调，逐步推进群众和企业必须到现场办理的事项“只进一扇门”。

19.公布“最多跑一次”事项清单和办事指南。明确办理条件、办理材料、办理流程；办事条件发生变化的事项，在完成审批程序后3个工作日内公开变更后的相关信息和具体实施时间。

20.实行“一窗受理、集成服务”政务服务模式。按照“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的思路，加大窗口的审批授权，力争让群众“最多跑一次”。

四、着力推进政务公开平台建设

（八）强化政府网站建设管理。

21.开展公共信息资源开放试点。加强和上级网站管理部门沟通交流，组织开展依托政府网站集中统一开放政府数据有关工作。完善政府网站安全保障机制，做好防攻击、防篡改、防病毒等工作。建立健全政府网站用户信息保护制度，确保用户信息安全。

（九）用好“两微一端”新平台。

22.充分发挥政务微信、政务移动客户端在信息发布、政策解读、回应关切、在线服务方面的积极作用。加强政务“两微一端”维护管理，按照“谁开设、谁管理”的原则，落实主体责任，明确工作程序，指定专人专岗负责。建立健全信息发布审核机制，不得发布与政府职能没有直接关联的信息。信息发布失当，造成不良影响要及时整改。通过数字化、图表化、可视化等形式，提高信息内容的实用性、可读性。加强“两微一端”日常监管和维护，对维护能力差、关注用户少的关停整合。

五、着力推进政务公开制度化规范化

（十）贯彻落实政府信息公开条例。

23.进一步规范依申请公开工作。加强政府信息依申请公开信函、电子邮件、传真、网络在线、当面提交等方式，健全工作流程，明确答复标准，加强解释说明，建立健全申请与咨询、信访、举报等分类处理机制，依法保障公民、法人和其他社会组织获取政府信息。

24.进一步规范政府文件公开工作。拟制公文时，明确主动公开、依申请公开、不予公开等属性。及时公开政策性文件的废止、失效等情况，并在政府网站已发布的原文件上作出明确标注。

（十一）加强政府信息公开审查工作。

    25.政府信息公开前依法依规严格审查，妥善处理好政务公开与保守国家秘密的关系。加强对内容表述、公开时机、公开方式的分析研判，避免发生信息发布失信、引发不当炒作、损害政府公信力、影响社会稳定等问题。对涉及个人隐私的政府信息，除惩戒性公示公告、强制性信息披露外，公开时做好去标识化处理，依法保护好相关人员个人信息。