凉州区东关街福利路社区坚持把“暖心工作”做在前面，把“解难纾困”想在细处，用心用情解决好社区居民“急难愁盼”问题，确保居民遇事有人问、有人管、有人帮。

供热无小事，冷暖系民心。冬季保暖保供涉及千家万户、事关百姓冷暖。随着这几日气温日渐降低，“暖气够不够热”成了居民最为关切的问题。近日，家住福利路社区大地美居小区的居民反映家中温度比较低，社区了解到情况后，经过和供热部门的沟通，并盯紧问题处理，及时解决了居民家中的供热问题。

凉州区东关街福利路社区居民王雪告诉记者：“今年的时候刚开始通暖气，我们房子里面暖气一直热不起来。后来我们找了社区，社区工作人员第一时间上门看了我们的暖气确实不热，然后积极帮我们协调处理了。过了几天我们暖气就一下子就升起来了，一下子到二十三四度了。不管是我们有什么难心事、揪心事，社区的工作人员都会帮我们解决。”    

连日来，凉州区东关街福利路社区组织网格员、志愿者等力量开展“访寒问暖”活动，通过早做功课、提前介入，走访摸排、聚焦重点，全面提升供暖能力和服务保障水平，确保群众寒冬有温暖、社区服务有温度。同时，向居民公示街道、社区及供热相关部门联系方式，保障居民在第一时间反馈暖气问题并得到快速解决。

凉州区东关街福利路社区党委书记，居委会主任张飞先说：“社区坚持党建引领基层治理，切实开展‘访民问暖’活动，以解决实际问题为抓手，主动摸排，全力解决，走好群众‘温暖’路线，打通‘最后一米’距离，真真切切帮助居民解决用暖揪心事，让群众身暖心更暖。”    

供热保暖看似小事，实则是民生大事，直接关系居民的获得感、幸福感、安全感。凉州区东关街福利路社区以解决居民的急难愁盼问题为出发点，访民情解民忧，用实际行动守住民心，扎实做好“访寒问暖”工作，切实为居民安全温暖过冬保驾护航。