凉州区民政局

关于对区政协九届一次会议第125号提案的答复

火兴盛委员：

您提出的“关于加强我区智慧社区建设提升基层治理水平的案”收悉，首先感谢您对我区社区治理和建设工作的关心和支持。现将办理情况答复如下：

为适应新时代社区发展的需要，凉州区高度重视智慧社区建设，积极探索符合新时代社区治理新方法，新模式，不断创新治理理念，拓展治理思路，逐步提高社区治理智能化、现代化水平，更好的为居民提供精准化、精细化服务。

一、坚持党建引领，构建共治共建格局

1.健全“三级联动”责任体系。建立区、街道、社区三级联动机制，区委发挥“一线指挥部”作用，及时研究解决班子配备、队伍建设、经费保障等问题；街道发挥“龙头”作用，统筹力量抓党建、抓治理、抓服务；社区发挥“战斗堡垒”作用，全面推行“一站式”、全程代理等服务，落实“六联共建”等机制，着力打通联系服务群众“最后一米”。

2.健全“一核多元”治理体系。全面推进街道大工委、社区大党委，选聘驻区单位党组织负责人担任街道（社区）党（工）委兼职委员，建立党建联席会议制度，构建以社区党委为核心，网格支部为基础，辖区各类企事业单位为支撑的“一核多元”区域化党建工作新格局。

3.健全“四长共治”管理体系。按照“一片一长、一街一长、一网一长、一楼院一长”条块结合、属地管理原则，建立“片长”统揽全局、“街长”统筹协调、“网格长”具体落实、“楼院长”属地管理的工作机制，上下联动、齐抓共管基层党建、创城、基层治理等重点工作。

二、坚持多措并举，夯实社区治理基础

1.积极构建“社区大党委+网格党支部+楼院党小组+党员责任区”四级网格治理体系，全面落实基层党建、基层治理等各项工作任务。凝聚辖区单位、党员及居民群众力量，一网管到底。及时掌握辖区内的各项动态，对涉及民生的热点、难点问题，及时妥善处理。

2.不断完善信息基础设施，紧紧围绕网络强国目标和“宽带中国”建设，不断加大信息基础设施建设力度，重点实施了电信普遍服务、4G基础设施建设工程等重点项目。城区4G无线数据网络实现了全覆盖，光纤网络通达率达到100%。加快5G基站建设及推广应用，建成5G基站464处，开通327处，实现了凉州区城区及重点乡镇、景区的5G网络覆盖。

3.建立社区线上线下学习机制，综合运用学习强国、甘肃党建、天马党建APP、综治E通等新媒体学习平台，党员可在线参加组织活动，推动各类学习走深走实。严格落实“三会一课”制度，常态化学习与“4+x”主题党日活动，做到线上线下相结合，实现党员干部教育管理全覆盖。

4.发挥社区微信公众平台、手机APP、小程序作用，在平台发布工作动态及服务事项，使居民足不出户知信息、晓政策、办成事，一站直通。建立居民楼院微信群、共驻共建群等微信群，通过信息共享、互联互通、业务协同，服务事项在线咨询，做到便民利民。

5.推广“一站式”服务，“一门式”办理，推广运用“政府服务网”，宣传动员居民扫码下载“政务掌上通”APP，通过“网上办”“掌上办”在线办政务服务事项，实现“让居民少跑路，数据多跑路”。

6.强化智治支撑作用，完善“智慧安防”，打造平安小区，建成智慧安防小区70个，在446所中小学幼儿园安装校园“一键式”报警装置315套、数字摄像头8042个，在172家医疗机构安装前端感知设备摄像头1988个，动态化社会治安管控水平全面提升，电诈案件同比下降45.85%。

7.加大经费投入，将城市街道工作经费增长到65—75万元，城市社区和城镇社区办公经费提高到12万元、9万元，并按每年3—5万元的标准落实社区党组织服务群众专项经费，落实128个网格党支部每年2000元工作经费和每月1000元支部书记工作补贴。逐步提高专职社区工作者工资，参照专职社区工作者工资逐步提高社区民选副主任生活补贴。

三、坚持统筹兼顾，品牌带动有序推进

1.党建引领作用显著。党建工作由定时、定点、定期会议向随时随地手机转变，社区通过建立网上党支部向党员、志愿者手机推送党务居务，党员教育、党建动态、志愿任务等信息，实现党员、志愿者、居民实时交流，有效推动了志愿服务等各项活动。

2.业务办理更加便捷。居民咨询问题由电话和社区来访向在线受理转变，传统宣传方式向网络宣传转变，生活服务向大数据转变。社群关系更加紧密，交流沟通更加方便，为民服务更加精准，逐步实了现网络发布、网络办证、网络受理、网上缴费、政策落实、居家服务等业务。

3.创建方式丰富多样。各社区结合自身特点先后设置社情民意留言板和“回音壁”，构建“365全民服务网”，开展“五色个性化精细服务法”，设立“爱心储备社”、“掌上西苑”“惠管家”等微信公众平台，探索建立“1+5+N”的网格化管理队伍，典型带动、示范引领，广泛开展精细化、智能化服务。

近年来，凉州区高度重视智慧社区建设，立足智慧社区建设的实际需要、发展方向、保障措施，引导各方积极参与智慧社区建设，取得了长足的进步。下一步将在巩固现有成果的基础上，完善智慧治理体系，加强基础设施建设，合理配置资源，培育壮大治理队伍，优化智慧治理方式，多方参与共建共治，持续推进社区智慧治理、精准治理。

凉州区民政局

                                2022年4月7日