本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定编制。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施，其他需要报告的事项等。本年度报告所列数据统计期限自2021年1月1日至2021年12月31日止。

一、总体情况

2021年，凉州区医保局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，认真落实国务院关于政务公开工作的决策部署和省、市、区有关信息公开和依申请公开工作要求，着眼深化“放管服”改革优化营商环境，坚持统筹兼顾、突出重点，大力推进管理、服务、结果公开。以公开促落实、促规范、促服务，围绕社会公众关切的城乡居民医保参保缴费、医疗救助、医疗保障基金使用监督管理条例、定点医药机构管理、切实有力推动了医保工作健康发展。完善部门信息公开平台建设，对我局信息公开子网站进行了升级改造，增设了“医疗救助”栏目，优化了栏目设置的科学性。对“凉州医保”微信公众号菜单栏全面升级改造，充分利用新媒体技术，加挂了甘肃省医疗保障公共服务平台、医保电子凭证等小程序，参保群众可通过公众号点击查询个人参保信息、定点医疗机构、医保药品等，实现了服务供给渠道多元化、服务手段智能化、服务内容实用化。医保信息公开的服务性、时效性、影响力进一步扩大。全年在政府信息公开网站共发布信息55条，“凉州医保”微信公众号共推送政务新媒体信息363条。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

凉州区医保局信息公开工作稳步推进，有序开展，取得了一定成效，但仍存在一些困难和问题，主要表现在：一是宣传力度不大，部分群众对政府信息公开工作了解不足，政务公开内容有待完善。二是政府信息公开工作的规范化、科学化水平有待进一步提高。针对以上问题，我们将主要通过以下措施进行改进：一是加强宣传，完善政务公开内容。进一步加大主动公开力度，做好医保政策宣传和政策解读，重点推进医保监管信息公开、医疗待遇保障信息公开，扩大公众知晓率，提升社会认可度，不断提高人民群众的获得感，增进群众对政府信息公开工作的了解。二是健全完善信息发布和审查机制，确保及时准确、符合保密规定。同时，加强政务新媒体建设工作，保障政务信息公开工作快速、便捷、高效。三是进一步提高政务公开工作标准，增强主动公开责任意识，加强完善凉州区医保局站点“政府信息公开”专栏规范化、标准化建设，严格按照政府信息公开要求和标准做好公开工作。

六、其他需要报告的事项

无

                                                                                                                      凉州区医疗保障局

                                                                                                                       2022年1月20日