根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2011年度凉州区下双乡政府信息公开年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询和投诉情况、申请行政复议和提起行政诉讼情况、工作人员和费用支出情况、工作存在的主要问题和改进情况、2012年政府信息公开工作要点、其他事项和附表共九个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。本报告的电子版在凉州区政府门户网站发布。如对本报告有任何疑问，请与凉州区下双乡政府信息公开领导小组办公室联系（地址：凉州区下双乡下双村七组；邮编：733036；电话：0935-6330002）。

一、概述

政务信息公开是提高服务效率、提升行政机关形象的一个重要举措，贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），对于建立公正透明的行政管理体制，保障公民、法人和其他组织的知情权利，监督行政机关依法行政具有十分重要的意义。为确保工作的顺利推进，我乡领导高度重视政府信息公开机制的建立健全工作，成立了以党委副书记、政府乡长戚花同志为组长，党委副书记、纪委书记柯大源同志为副组长，党政办公室工作人员为成员的下双乡政府信息公开领导小组。目前，我乡已编制完成凉州区下双乡政府信息公开《指南》和《目录》。领导小组办公室注意加强对信息公开工作的领导，形成“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各办（站、所）抓落实”的工作机制，及时协调解决工作中的问题。同时我乡领导高度重视《条例》的学习培训工作，认真组织实施，努力做好学习培训的组织、检查、督促工作，促进《条例》学习培训取得实效，确保《条例》全面、正确、有效施行。

二、主动公开政府信息的情况

（一）公开的主要内容

2011年我乡根据政府信息进梳理和编目，公开机构概况、规划计划、业务工作3类信息32条。其中，机构概况16条，占50%；规划计划2条，占6.3%；业务工作14条，占43.7%。

（二）信息公开形式

通过凉州区政府门户网站等媒体公开政务信息,为公民、法人或其他组织获取我乡政务信息提供方便。

三、依申请公开政府信息办理情况

(一)2011年我乡未接到政府信息公开申请。

(二)对公民、法人和其他组织的收费及减免情况。我乡在政府信息公开工作中，没有向任何公民、法人和组织收取费用。

四、咨询和投诉情况

2011年度，我乡共接到各类电话咨询，现场咨询140余次，均进行了电话答复和现场解答。2011年度未接到有关政府信息公开的投诉。

五、申请行政复议和提起行政诉讼情况

我乡2011年度没有发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案件。

六、工作人员和费用支出情况

(一)从事政府信息公开工作人员情况

我乡确定政府文书为专门工作人员，负责政府信息公开具体工作。

(二)政府信息公开事务的财政与实际支出情况

我乡在党政办公室设立政府信息公开专用计算机、打印机各一台，每年在政府公用经费中列支1000元作为政府信息公开工作经费。

七、工作存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

1、政府信息公开申请受理以及答复的信息数量偏少。

2、群众对政府信息公开事务的关注度还不够。

（二）改进措施

1、要进一步充实信息公开内容，突出重点、热点和难点问题，把群众最关心、反应最强烈的事项作为政府信息公开的主要内容，切实发挥好信息公开平台的桥梁作用。

2、要加强信息公开制度建设，建立健全信息公开工作长效机制，把政府信息公开工作作为长期的动态工作落到实处，确保公开信息的及时性、准确性和有效性。提高群众的认知度和认可度，使群众需要政府服务时，多一扇方便快捷的“窗口”。同时，不断加强工作人员业务知识的学习，增强服务意识，主动学习政府信息公开知识，增强了工作人员及时、准确、主动公开政府信息的意识，提高依照条例、严格按程序进行政府信息公开的能力。

八、2012年政府信息公开工作要点

2012年，我乡在政府信息公开工作中将重点做好以下几项工作：一是切实加强对政府信息公开工作的领导。从组织、人员和经费上全力保障工作的顺利开展；二是进一步健全和完善政府信息公开制度，规范公开内容，提高公开质量。重点抓好公开内容、公开形式、公开实效等规范化建设和建立健全四项制度；三是完善监督机制，不断提高政府信息公开工作的水平和质量。进一步加大监督检查力度，自觉接受群众的监督,特别是要充分发挥新闻舆论等社会监督的作用。在以完善投诉信箱、监督投诉电话等形式主动接受社会监督的基础上,进一步完善电子政务建设，通过政府网站拓宽便民的监督形式和方法；四是抓重点，深化政务公开工作。在深化完善和巩固提高上下功夫,加大政府信息公开的工作力度。进一步公开办事程序、办事标准、办事结果,并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺,不断增强工作透明度；注重突出政务信息公开的重点环节，继续优化办事服务,对各项信息公开进行进一步细化，使我乡的政府信息公开工作得到进一步深化。

九、其他需要报告的事项

无