根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和《凉州区政府信息公开实施细则》，特向社会公布2010年度本机关信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询和投诉情况、行政复议和行政诉讼情况、工作人员和费用支出情况、工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项和附表共九个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。

一、概述

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和区政府信息公开工作办公室的部署，认真组织实施政府信息公开工作，编制了《西关街政府信息公开指南》和《信息公开目录》，并建立健全内部工作制度，逐步加大信息公开的内容和范围，大力推进政府信息公开工作。并按照“公开为原则，不公开为例外”的要求，将掌握的政府信息，除依法免予公开的外，凡与经济、社会管理和公共服务相关的政府信息，均予以公开或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。2011年主要开展了以下几个方面的工作：

（一）规范工作流程。积极开展政府信息公开工作的实践探索，形成了办公室统筹协调工作，做好信息的收集、整理、撰写、报送、保存、咨询接待、内容审核及申请处理等工作。政府信息管理员做好信息上网工作的政府信息公开工作格局。做到主动公开的政府信息在形成或者变更之日起20日内及时上网公开。主动公开的政府信息经分管领导审核后予以公开。

（二）深化信息公开内容。坚持以“公开为原则，不公开为例外”的原则，注重推进公益性强、公众关注程度高的政府信息公开。注重推进与社会发展、人民群众生活密切相关的政府信息公开，除法定不予公开的政府信息之外，最大限度地向社会公众或者利害关系人公开。

（三）拓宽信息渠道。充分利用信息化手段拓展信息公开形式，拓宽公开渠道，以政府网站公开为主，利用大屏幕、社区政府信息公开平台，对群众关注程度高、人民群众生活密切相关的政府信息及时公开。

二、主动公开政府信息情况

全街通过政府网站主动公开政府信息40条，其中，网上主动公开40条。其中机构概况类信息6条，政策法规类信息4条，规划计划类信息3条，本部门业务类信息24条，其他信息3条。

（一）政府信息公开的内容

1、街道办事处机构概况

2、街道办事处规范性文件

3、街道办事处国民经济和社会发展规划

4、街道办事处业务工作

5、街道办事处重点工作及为民办实事项目

6、街道办事处重要会议的主要内容

（二）政府信息公开形式

本机关政府信息将主要通过凉州区政府信息公开平台公开，同时结合报刊、广播、电视及新闻发布会等方式公开；并根据需要采取设立公共查阅室、信息公告栏、电子信息屏等形式公开。

三、依申请公开政府信息情况

2011年没有收到政府信息公开申请

四、咨询和投诉情况

2011年度共提供服务类信息5条，现场接待15人次，咨询电话接听22次，及时进行了解释答复。

五、申请行政复议和提起行政诉讼情况

2011年未接到对政府信息公开提出复议、诉讼和申诉的情况。

六、工作人员和费用支出情况

街道政府信息公开工作人员1人，兼职人员1人。未收取任何复印、邮寄等费用。

七、工作存在的主要问题和改进措施

西关街政府信息公开工作在街道办事处的领导下，取得了初步的成效，但是在工作中也暴露了一些不足之处，主要表现在以下几个方面：一是政府信息公开的意识还不够普及。对个别产生的政府信息没有能在20个工作日内及时予以公开；二是日常工作制度还没有得到有效落实。工作人员调整后，工作没有很好的衔接。信息公开工作没得到很好落实，有漏报、迟报的情况；三是组织引导工作需要进一步加强。机关工作人员和社会公众对政府信息公开尚不熟悉，政府信息公开的作用还有待进一步发挥；四是长效工作机制建设需要进一步完善。制定的一系列信息公开方面的规章制度，仍需在实践中不断完善。

针对工作中存在的上述问题，今后我们将完善工作机制，加大整改力度，努力使政府信息公开工作上台阶、上水平。一是加强宣传培训。结合国家政府信息公开条例，继续抓好宣传教育，增强公开意识，建议区信息中心有针对性地开展业务培训，进一步提高工作人员的业务水平；二是加强制度建设，将政府信息公开制度化。加强政府信息公开的程序化、规范化、制度化建设，逐步形成具有长效工作机制，进一步规范政府信息公开工作，确保政府信息公开工作顺利开展；三是扩大信息公开的途径。提高政府信息查阅点服务水平，完善政府信息公开平台，充实网上的政府信息。在利用政府网站、电视、报刊、文件等载体公开政府信息的同时，探索更好的公开方式公开政府信息，增设公共查询点，扩大政府重大决策的公示、听证，政府重要会议的旁听；四是加强监督考核。完善政府信息公开监督检查和评议机制，建立科学、合理的综合评价体系。继续把政府信息公开作为政府机关目标考核的重要内容，并实行责任追究制。广泛开展社会化测评，加大社会监督和舆论监督力度。

八、2012年政府信息公开工作要点

1、充实公开内容。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和免予公开两类政府信息的界定，完善主动公开的政府信息目录。加强对公众关注度高的政府信息的梳理，探索重大决定草案公开制度，充分征求公众意见，推动科学、民主决策。

2、规范、优化申请处理流程。规范信息公开流程，提高申请处理效率，方便公众获取政府信息。加强政府信息公开咨询服务工作。

3、落实和完善工作制度。落实政府信息公开工作考核评估、监督检查评议、宣传等工作制度，落实和完善信息公开审查制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化发展，深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。

4、加快完善网站功能，加强网站信息公开搜索能力，提高信息获取的速度和便捷性。

凉州区西关街街道办事处

2011年12月29日